Protección de datos
1. Protección de datos de un vistazo
Avisos generales
Las siguientes indicaciones ofrecen una visión general sencilla sobre lo que ocurre con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente. Información detallada sobre la protección de datos puede encontrarse en nuestra política de privacidad que figura a continuación de este texto.
Recopilación de datos en nuestro sitio web
¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?
El procesamiento de datos en este sitio web lo realiza el operador del sitio web. Puede encontrar sus datos de contacto en el aviso legal de este sitio web.
¿Cómo recopilamos sus datos?
Sus datos se recopilan, por un lado, cuando usted nos los proporciona. Esto puede incluir, por ejemplo, datos que introduce en un formulario de contacto.
Otros datos se recopilan automáticamente al visitar el sitio web mediante nuestros sistemas informáticos. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de internet, sistema operativo o la hora de acceso a la página). La recopilación de estos datos se realiza automáticamente tan pronto como ingresa a nuestro sitio web.
¿Para qué usamos sus datos?
Parte de los datos se recopilan para garantizar una provisión sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.
¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos?
Usted tiene el derecho de obtener información gratuita sobre el origen, los destinatarios y el propósito de sus datos personales almacenados en cualquier momento. Además, tiene derecho a solicitar la corrección, bloqueo o eliminación de estos datos. Para ello, así como para otras preguntas sobre protección de datos, puede contactarnos en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Asimismo, tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Para más detalles, consulte la política de privacidad bajo “Derecho a la limitación del procesamiento”.
Herramientas de análisis y herramientas de terceros
Al visitar nuestro sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto se realiza principalmente mediante cookies y programas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación suele ser anónimo; el comportamiento de navegación no puede rastrearse hasta usted.
Puede oponerse a este análisis o evitarlo no utilizando determinadas herramientas. Información detallada sobre estas herramientas y sus posibilidades de oposición se encuentra en la política de privacidad a continuación.
Google Analytics
Siempre que haya dado su consentimiento, este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited (“Google”). El uso incluye el modo de operación “Universal Analytics”. Esto permite asignar datos, sesiones e interacciones a un ID de usuario seudónimo a través de varios dispositivos y analizar así las actividades de un usuario en diferentes dispositivos.
Google Analytics utiliza las llamadas “cookies”, archivos de texto que se almacenan en su computadora y que permiten analizar el uso del sitio web por parte de usted. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Si se activa la anonimización de IP en este sitio web, su dirección IP será previamente truncada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea u otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Le informamos de que este sitio web ha ampliado Google Analytics con una anonimización de IP para garantizar una recopilación anónima de direcciones IP (llamado enmascaramiento de IP). La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google. Más información sobre los términos de uso y la protección de datos se encuentra en https://www.google.com/analytics/terms/de.html y https://policies.google.com/?hl=de.
Finalidades del procesamiento
Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web e Internet al operador del sitio web.
Base legal
La base legal para el uso de Google Analytics es su consentimiento conforme al art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD.
Destinatarios / Categorías de destinatarios
El destinatario de los datos recopilados es Google.
Transferencia a terceros países
Los datos personales se transmiten a EE. UU. en el marco del EU-US Privacy Shield sobre la base de la decisión de adecuación de la Comisión Europea. Puede consultar el certificado aquí.
Duración del almacenamiento de datos
Los datos que enviamos y que están vinculados a cookies, identificadores de usuario (por ejemplo, ID de usuario) o ID publicitarios se eliminarán automáticamente después de 14 meses. La eliminación de los datos cuyo período de retención ha expirado se realiza automáticamente una vez al mes.
Derechos de los interesados
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro evitando el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente de su software de navegador; sin embargo, le advertimos que en este caso podría no ser posible utilizar todas las funciones de este sitio web por completo.
Además, puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador. Las cookies de exclusión impiden la futura recopilación de sus datos al visitar este sitio web. Para impedir la recopilación mediante Universal Analytics a través de varios dispositivos, debe realizar la exclusión en todos los sistemas utilizados. Al hacer clic aquí, se establece la cookie de exclusión:
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Puede oponerse a este análisis o evitarlo no utilizando determinadas herramientas. Información detallada sobre estas herramientas y sus posibilidades de oposición se encuentra en la política de privacidad a continuación.
2. Avisos generales e información obligatoria
Protección de datos
Los operadores de este sitio toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de manera confidencial y de acuerdo con las disposiciones legales de protección de datos y con esta política de privacidad.
Al usar este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son aquellos con los que se le puede identificar personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué propósito se realiza esto.
Le informamos de que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, al comunicarse por correo electrónico) puede tener brechas de seguridad. Una protección completa de los datos contra el acceso de terceros no es posible.
Aviso sobre el responsable
El responsable del procesamiento de datos en este sitio web es:
Brigitte Maria Tenhumberg
Augustastr. 37
40477 Düsseldorf
Teléfono: +49 176 23849348
Correo electrónico: info@cuidado-de-personas-mayores-ibiza.es
El responsable es la persona física o jurídica que decide, sola o conjuntamente con otros, sobre los fines y medios del procesamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).
Revocación de su consentimiento para el procesamiento de datos
Muchos procesos de procesamiento de datos solo son posibles con su consentimiento explícito. Puede revocar un consentimiento otorgado en cualquier momento. Para ello, basta con un mensaje informal por correo electrónico. La legalidad del procesamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por la revocación.
Derecho de oposición a la recopilación de datos en casos especiales y a la publicidad directa (Art. 21 RGPD)
Si el procesamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6, párrafo 1, letra e o f del RGPD, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. La base legal correspondiente en la que se basa un procesamiento se encuentra en esta política de privacidad. Si presenta una objeción, ya no procesaremos sus datos personales afectados, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o el procesamiento sirva para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (objeción según art. 21, párrafo 1, RGPD).
Si sus datos personales se procesan para llevar a cabo publicidad directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales con fines de dicha publicidad; esto también se aplica al perfilado en la medida en que esté relacionado con dicha publicidad directa. Si se opone, sus datos personales ya no se utilizarán con fines de publicidad directa (objeción según art. 21, párrafo 2, RGPD).
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente
En caso de violaciones del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. Este derecho a presentar una reclamación no afecta otros recursos administrativos o judiciales.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a recibir los datos que procesamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato, y a entregarlos a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable, esto solo se realizará en la medida en que sea técnicamente posible.
Cifrado SSL o TLS
Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o consultas que nos envíe como operador del sitio, este sitio utiliza cifrado SSL o TLS. Una conexión cifrada se reconoce porque la línea de dirección del navegador cambia de “http://” a “https://” y por el símbolo de candado en la barra del navegador.
Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no pueden ser leídos por terceros.
Información, bloqueo, eliminación y corrección
En el marco de las disposiciones legales vigentes, tiene derecho en cualquier momento a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios, así como el propósito del procesamiento de datos y, en su caso, derecho a la corrección, bloqueo o eliminación de estos datos. Para ello, así como para otras preguntas sobre datos personales, puede contactarnos en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal.
Derecho a la limitación del procesamiento
Tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales. Para ello, puede contactarnos en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal. El derecho a la limitación del procesamiento existe en los siguientes casos:
- Si disputa la exactitud de sus datos personales almacenados con nosotros, normalmente necesitamos tiempo para verificarlo. Durante el período de verificación, tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales.
- Si el procesamiento de sus datos personales fue/es ilegal, puede solicitar la limitación del procesamiento en lugar de la eliminación.
- Si ya no necesitamos sus datos personales, pero los requiere para ejercer, defender o reclamar derechos legales, tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento en lugar de la eliminación.
- Si ha presentado una objeción según el art. 21, párrafo 1 del RGPD, debe realizarse una ponderación entre sus intereses y los nuestros. Mientras no esté claro qué intereses prevalecen, tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales.
Si ha limitado el procesamiento de sus datos personales, estos datos, salvo su almacenamiento, solo pueden procesarse con su consentimiento o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.
Oposición a correos electrónicos publicitarios
Se rechaza el uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación del aviso legal para el envío de publicidad o materiales informativos no solicitados expresamente. Los operadores del sitio se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo, mediante correos electrónicos no deseados (spam).
3. Recopilación de datos en nuestro sitio web
Cookies
Las páginas web utilizan en parte las llamadas cookies. Las cookies no dañan su ordenador y no contienen virus. Las cookies sirven para hacer nuestra oferta más amigable, efectiva y segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que su navegador guarda.
La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas «cookies de sesión». Se eliminan automáticamente al finalizar su visita. Otras cookies permanecen en su dispositivo hasta que las elimine. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita.
Puede configurar su navegador para que se le informe sobre la colocación de cookies y permitirlas solo en casos individuales, bloquear la aceptación de cookies en determinados casos o de manera general, así como activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.
Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar ciertas funciones deseadas por usted (por ejemplo, la función del carrito de compras) se almacenan sobre la base del art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar cookies para la provisión técnica sin errores y optimizada de sus servicios. En la medida en que se almacenen otras cookies (por ejemplo, cookies para analizar su comportamiento de navegación), se tratan por separado en esta política de privacidad.
Archivos de registro del servidor
El proveedor del sitio recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos envía automáticamente. Estos son:
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo utilizado
- URL de referencia (Referrer)
- Nombre del host del ordenador que accede
- Hora de la solicitud al servidor
- Dirección IP
No se realiza ninguna combinación de estos datos con otras fuentes de datos.
La recopilación de estos datos se basa en el art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnica sin errores y la optimización de su sitio web, por lo que los archivos de registro del servidor deben recopilarse.
Formulario de contacto
Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario, incluidos los datos de contacto que proporcione, se almacenan para procesar la consulta y para el caso de consultas adicionales. No compartimos estos datos sin su consentimiento.
El procesamiento de los datos ingresados en el formulario de contacto se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Basta con enviar un mensaje informal por correo electrónico. La legalidad del procesamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada.
Los datos que ingrese en el formulario de contacto permanecen con nosotros hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o desaparezca el propósito del almacenamiento de datos (por ejemplo, después de que se haya completado el procesamiento de su consulta). Las disposiciones legales obligatorias, especialmente los plazos de retención, permanecen intactas.
Consulta por correo electrónico, teléfono o fax
Si nos contacta por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluidos todos los datos personales derivados (nombre, consulta), se almacenará y procesará con el fin de atender su solicitud. No compartimos estos datos sin su consentimiento.
El procesamiento de estos datos se basa en el art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesario para la realización de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en su consentimiento (art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD) y/o en nuestros intereses legítimos (art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD), ya que tenemos un interés legítimo en la gestión eficaz de las consultas recibidas.
Los datos que nos envíe a través de consultas de contacto permanecen con nosotros hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o desaparezca el propósito del almacenamiento de datos (por ejemplo, después de completar el procesamiento de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, especialmente los plazos legales de retención, permanecen intactas.
4. Plugins y herramientas
Google Web Fonts
Este sitio utiliza las llamadas Web Fonts para la representación uniforme de las tipografías, proporcionadas por Google. Las fuentes de Google están instaladas localmente. No se realiza ninguna conexión con los servidores de Google.
Google Maps
Este sitio utiliza el servicio de mapas Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Para utilizar las funciones de Google Maps, es necesario almacenar su dirección IP. Esta información generalmente se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. El proveedor de este sitio no tiene influencia sobre esta transmisión de datos.
El uso de Google Maps se realiza en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea y de una fácil localización de los lugares que indicamos en el sitio web. Esto constituye un interés legítimo según el art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Si se solicitó el consentimiento correspondiente, el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La transmisión de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ y https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.
Más información sobre el manejo de datos de usuarios se puede encontrar en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Fuente: e-recht24.de